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信用让消费更放心
省城举办“3·15消费者权益日”主题宣传活动

发布日期: 2019-03-15 来源: 打印 今天奇迹私服

今天奇迹私服 www.maolinsh2.cn     又是一年春草绿,又到一年“3·15”。今年的“3·15”是全省市场监管部门组建后迎来的首个消费者权益日。当天上午,甘肃省、兰州市、城关区三级市场监管部门和消协组织,联合检验检测等相关单位,在金轮广场举办了以“信用让消费更放心”为主题的大型宣传咨询服务活动。

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    副省长张世珍出席活动,省政府副秘书长贾宁,省市场监管局党组书记、局长王忠习,局领导张矛、孙乔玉、宋保才、王庆邦、侯中甲、柴吉民、殷正德,副巡视员阎小瑞,兰州市副市长杜正喜等,与消费者共度节日,亲切慰问现场工作人员,了解消费者投诉咨询情况,询问识假辨假知识,并详细观看食品药品常识及消费维权展板。

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    金轮广场人头躜动、群众云集。咨询服务台前,工作人员向市民发放《消费维权知识手册》、《消法》、《甘肃省消保条例》、《食品安全手册》、《甘肃日报3·15特刊》、《读者3·15特刊》和特种设备计量器具、药品药械等相关资料等宣传资料,以增强消费者依法维权的意识和能力,引导消费者科学、理性、绿色消费。假冒伪劣商品展示台前,工作人员向群众详细介绍真假商品的鉴别知识,就消费维权、货品辨别、购药安全、保健品和药品的区别等多方面问题进行讲解。检验检测机构人员使用专业仪器,为消费者快速检测玉器、眼镜、纤维等的真假和质量。投诉受理台现场受理登记群众投诉、举报和咨询,许多市民围在服务台前,向工作人员讲述自己在消费中遇到的纠纷和问题,如“小区电梯安全隐患大,时常将业主困住”“境外旅游被当地导游忽悠购买‘三无’产品,投诉无门”“健身房办理预付卡后商家关门停业”“装修公司拖延房屋交付日期,违约拒不赔偿”“电器做质检应前往哪个单位”“保健品是不是药”等。为了让消费者的投诉能尽快得以解决,工作人员耐心细致地解答着消费者疑问,对当场能办理的及时办、不能马上办的承诺限期办结,确保事事有答复,件件有交代,让消费者满意,让消费者放心。与此同时,全省各市州、县市区市场监管部门统一设立分会场,现场接受消费者的投诉和咨询,努力维护消费者的合法权益。

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    据统计,当天在金轮广场主会场共设立法律宣传、现场投诉举报、咨询服务、假冒伪劣展示及识假辨假台48个,设置宣传展板54块,发放宣传材料16个品种7万余份,受理消费投诉37件、举报5件,现场接受咨询服务1.2万人次,内容涉及物业管理、商品质量、预付卡消费、房屋装修、电视购物、家电家具售后、健康讲座销售“三无”药品等方面。

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    兰州市城关区市场监管局还集中销毁了2018年度查扣的假冒伪劣商品,包括食品、药品、服装鞋帽、汽车配件、家用电器、装修材料、医用器械等14个大类,物资价值161.79万元。

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    省知识产权局、省邮政管理局、省质检院、省食检院、省纤检局、省计量院、省标准化院,兰州市消防支队、市邮政局、市药检所、市地矿局珠宝鉴定中心,茅台酒厂鉴定中心等单位参加了此次活动。

 

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